Cómo iniciar un negocio de control de plagas

El sector del control de plagas es una industria prometedora y en crecimiento que ofrece muchas oportunidades para los emprendedores. Si le gusta ayudar a la gente, resolver problemas y presta gran atención a los detalles, una carrera en el sector del control de plagas puede ser adecuada para usted. Cuando inicie su propio negocio de control de plagas, se encargará de todo, desde el marketing hasta la programación, y probablemente se encontrará con todo tipo de problemas de plagas que requieren cierta creatividad para encontrar una solución.

Visión general del negocio
El control de plagas es un campo muy amplio, y las empresas de control de plagas pueden especializarse en determinados tipos de plagas o utilizar ciertos métodos de tratamiento y prevención, como el veneno o los cebos naturales. Algunas empresas también atienden a negocios comerciales que necesitan control de plagas, mientras que otras empresas se dedican a las necesidades residenciales.

El control de plagas puede ocuparse de todo tipo de animales, como chinches, hormigas, termitas, ratas, ratones, cucarachas, arañas y otros. Según la Asociación Nacional de Control de Plagas, las infestaciones pueden comprometer la integridad estructural de un edificio y su seguridad general. El control de plagas también ayuda a proteger el suministro de alimentos y la salud del público.

Aunque muchos emprendedores pueden optar por iniciar su propio negocio de control de plagas, las grandes empresas de control de plagas existentes ofrecen oportunidades de franquicia que pueden agilizar un poco el proceso.

Resumen del sector

La industria de control de plagas ha experimentado un crecimiento reciente en los Estados Unidos. De 2014 a 2019, la industria experimentó un crecimiento anual del 4,3%, según IBIS World. Durante ese tiempo, el número de negocios de control de plagas creció a 27,410, y el empleo de la industria también aumentó a 134,291. En 2019, se esperaba que la industria aportara 16.000 millones de dólares en ingresos.

Este importante crecimiento se debe en parte al aumento de la prevalencia de chinches en el país y la correspondiente necesidad de servicios de prevención y exterminio. Las chinches se encuentran normalmente en los hoteles, pero a medida que su número se extendió, se encontraron en lugares inusuales como en oficinas, tiendas de ropa y cines. Esta mayor necesidad comercial, unida a la necesidad residencial de servicios de control de plagas, creó un impulso en la demanda y los beneficios del sector.

Tendencias del sector

Workwave predice que una serie de tendencias seguirán dando forma a la industria del control de plagas. La agrupación de servicios se ha convertido en una sabia decisión empresarial, ya que puede aumentar los beneficios de una empresa al tiempo que permite a los clientes elegir el nivel de servicios adecuado a sus necesidades. Con los servicios agrupados, se eliminan los pagos y las opciones a la carta, lo que permite a los técnicos realizar varios servicios en una sola visita, aumentando la eficiencia.

Con los numerosos avances tecnológicos que facilitan la comunicación, las empresas de control de plagas tendrán que aprovechar estas oportunidades. Con los mensajes de texto, el correo electrónico y las redes sociales fácilmente disponibles, las empresas pueden aprovechar estas opciones de comunicación para mejorar la experiencia del cliente. Demostrando que realmente valoran a sus clientes y que van más allá de la comunicación, las empresas pueden ganar clientes recurrentes y potencialmente referencias.

Recientemente, el sector del control de plagas ha visto también muchas consolidaciones en las que empresas más grandes compran otras más pequeñas. Es poco probable que esta tendencia se ralentice, ya que solo en 2018 se produjeron más de 30 adquisiciones de alto perfil. Esto significa que el mercado está caliente, y las empresas más pequeñas pueden tener oportunidades de adquisición y fusión. Alternativamente, las empresas pequeñas pueden diferenciarse de las empresas más grandes y utilizar su pequeño tamaño como una ventaja de marketing.

Mercado objetivo

Normalmente, las empresas de control de plagas se dirigen a una base de clientes residenciales o comerciales, aunque algunas empresas se dirigen a ambos públicos. Los propietarios suelen ser el público principal, con mercados específicos que incluyen a los propietarios de hoteles, de tiendas, de viviendas y de propiedades en alquiler.

Habilidades, experiencia y formación útiles para dirigir un negocio de control de plagas

No necesitará un título empresarial para poner en marcha un negocio de control de plagas, pero ciertas habilidades y experiencias pueden contribuir a sus posibilidades de éxito.

Experiencia en el control de plagas. Cuanta más experiencia tenga el empresario en el control de plagas, mejor. Ser aprendiz o trabajar con una empresa profesional de control de plagas proporcionará al empresario valiosas habilidades y conocimientos que podrá aplicar en su propio negocio. La experiencia en el control de plagas y el conocimiento de los productos químicos utilizados también pueden aumentar las posibilidades de que el empresario apruebe el examen requerido para obtener una licencia de control de plagas.

Atención al detalle. La identificación de los problemas de plagas y la búsqueda de la mejor estrategia de control depende de los detalles, y cuando se manejan productos químicos, es necesario prestar una atención absoluta a los detalles para una aplicación eficaz y segura.

Habilidades de atención al cliente. Desde responder al teléfono hasta presentar un comportamiento profesional durante una cita de servicio, el propietario de un negocio de control de plagas necesita unas sólidas habilidades de atención al cliente. Un buen servicio al cliente contribuirá a la reputación del negocio, por lo que esta habilidad es especialmente importante.

Habilidades de venta. Un propietario de una empresa de control de plagas que tenga experiencia en ventas puede aumentar los beneficios de la empresa vendiendo servicios adicionales, por ejemplo, animando a los clientes a contratar un plan de mantenimiento de varios meses.

Experiencia en gestión. Si una empresa contrata empleados, el propietario debe tener cierta experiencia de gestión en áreas como la realización de entrevistas, la formación y la gestión del personal.

Resistencia física. El control de plagas es un trabajo físicamente exigente y puede requerir trepar, arrodillarse, arrastrarse, etc. El propietario necesitará una buena resistencia física para cumplir con las múltiples citas diarias.

Recursos educativos

Amazon tiene varios libros que entran en detalle sobre la puesta en marcha y la gestión de un negocio de control de plagas:

Bottom Line: Cómo hacer crecer un negocio de control de plagas
De técnico a director general: La evolución de una empresa de control de plagas y cuidado del césped de gran crecimiento

Costes para iniciar un negocio de control de plagas

Planee invertir una cantidad significativa de dinero por adelantado para iniciar un negocio de control de plagas. Se necesita un vehículo, productos químicos y suministros, y estos gastos se duplicarán o triplicarán en el caso de empresas con varios vehículos y empleados o equipos. Planee gastar al menos 40.000 dólares por vehículo y suministros.

Los costes habituales de puesta en marcha incluyen

Vehículo (camión o furgoneta)
Productos químicos para el control de plagas
Equipo, incluyendo pulverizadores, jaulas y trampas
Equipo de seguridad como respiradores, guantes, botas, escudo, etc.
Cartelería
Pasos para iniciar un negocio de control de plagas

Paso 1: Escriba su plan de negocio

Después de concebir la idea, el siguiente paso para poner en marcha su negocio debe ser escribir un plan de negocio. No sólo un banco le exigirá un plan de negocios, sino que múltiples estudios han demostrado que un plan de negocios ayuda a aumentar las probabilidades de iniciar un negocio exitoso.

Paso 2: constituir una entidad empresarial

Una entidad empresarial (a veces llamada estructura empresarial o entidad legal) se refiere a la forma en que una empresa se organiza legalmente para operar. Hay cuatro entidades empresariales principales entre las que elegir, que incluyen la empresa unipersonal, la sociedad colectiva, la sociedad anónima y la sociedad de responsabilidad limitada (SRL). Cada tipo de entidad tiene sus propios pros y contras, como la exposición a la responsabilidad, los costes y los requisitos administrativos.

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Paso 3: Ponerle un nombre a la empresa

Encontrar el nombre perfecto para la empresa puede ser un reto. No sólo el nombre tiene que resonar con sus clientes, sino que también tiene que estar disponible para su uso.

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Paso 4: Seleccione su ubicación

Dado que las empresas de control de plagas prestan sus servicios en el lugar donde se encuentra el cliente, no es necesario contar con una ubicación muy visible. Muchas empresas de control de plagas operan desde un almacén o un garaje, lo que reduce los costes operativos. Una ubicación a lo largo de una carretera con mucho tráfico puede ser beneficiosa, ya que proporciona visibilidad a los vehículos que pasan.

Paso 5: Registro de licencias y permisos comerciales

Para operar un negocio de control de plagas en la mayoría de los estados, necesitará una licencia de exterminador. Según Career Trend, los procedimientos, requisitos y tasas para obtener esta licencia varían de un estado a otro, por lo que es mejor consultar con el organismo rector de tu estado para entender los requisitos de certificación. En la mayoría de los casos, tendrás que hacer un curso de aplicación de plaguicidas y, a continuación, inscribirte y aprobar el examen del estado. Una vez que haya aprobado el examen, rellenará una solicitud y pagará una tasa para obtener su licencia.

El propietario de un negocio de control de plagas también tiene que obtener las licencias o permisos comerciales generales que requieran su ciudad y su estado, como el permiso de impuestos sobre las ventas, el número de identificación del empleador y el permiso de ocupación.

Paso 6: Buscar financiación

Una cosa es tener una buena idea de negocio y las habilidades necesarias para llevarlo a cabo, pero otra cosa es conseguir la financiación para iniciar un negocio de control de plagas. La financiación para iniciar un negocio de control de plagas puede ser difícil. Para obtener un préstamo, el prestatario o los prestatarios deberán tener un buen crédito e invertir personalmente entre el 15 y el 25% de los costes totales de puesta en marcha.

Paso 7: Abrir una cuenta

bancaria comercial
Mantener las finanzas de la empresa y las personales en cuentas bancarias y tarjetas de crédito separadas facilita el seguimiento de los ingresos y gastos de la empresa.

Paso 8: Poner en marcha tu plan de marketing

La buena noticia es que muchos clientes se convierten en clientes recurrentes de control de plagas, pero una empresa todavía tiene que comercializar con el fin de atraer a nuevos clientes. Las empresas de control de plagas utilizan diversas técnicas de marketing, como la publicidad en línea, la publicidad impresa, la publicidad en la radio y el correo directo o los folletos. El coste del marketing variará en función del tipo y el volumen, pero hay que contar con que el marketing será una actividad y un gasto continuos.

Paso 9: Contratar un seguro de empresa

Las empresas de control de plagas necesitan una serie de seguros para tener una cobertura completa:

El seguro de responsabilidad civil protege a la empresa en caso de que un cliente resulte herido por las acciones de un empleado o por los tratamientos de control de plagas de la empresa.
El seguro de propiedad comercial cubre el coste de los equipos que puedan perderse o dañarse en un incendio u otro suceso.
El seguro de indemnización de los trabajadores cubre gastos como los salarios perdidos o las facturas médicas si un empleado se lesiona alguna vez mientras trabaja.
El seguro de automóvil comercial protege los vehículos de la empresa utilizados para uso comercial, ofreciendo cobertura en caso de accidente.
Algunos estados también exigen que la empresa tenga una fianza y una cantidad específica de seguro de responsabilidad civil, daños a la propiedad y lesiones corporales.

Los costes de la cobertura del seguro varían en función de la ubicación de la empresa, el valor de su equipo e incluso el número de empleados en plantilla. Para tener la mejor idea de lo que costará el seguro, solicite presupuestos a varios proveedores de seguros. Compare los presupuestos, prestando atención a factores como las primas, las franquicias y los límites y exclusiones de la cobertura.

Paso 10: Contratar empleados

Dependiendo del tamaño de la empresa de control de plagas, pueden ser necesarios uno o más empleados adicionales. De hecho, los técnicos de control de plagas ganan un salario medio de 39.292 dólares al año. Los salarios suelen representar el mayor coste operativo de una empresa de control de plagas. A la hora de contratar empleados, recuerde no sólo presupuestar los salarios, sino también los gastos adicionales, como el seguro de accidentes de trabajo, las cotizaciones al seguro médico, el seguro de desempleo y el tiempo libre remunerado.

Antes de contratar, asegúrese de comprobar el historial de conducción de los posibles empleados, ya que conducen costosos vehículos de la empresa. También se recomienda la comprobación de los antecedentes penales, ya que esto podría suponer una responsabilidad para su empresa, ya que entrarán en los hogares y negocios de los clientes.

Paso 11: Establecer un sistema de contabilidad

Establecer un sistema de contabilidad es fundamental para el éxito a largo plazo de su negocio.

Estar al tanto de los impuestos no sólo evita que el negocio tenga problemas con el gobierno, sino que los números pueden usarse para rastrear y monitorear las tendencias y el flujo de efectivo en el negocio y maximizar las ganancias.

¿Cuánto se puede ganar potencialmente con un negocio de control de plagas?

La rentabilidad de un negocio de control de plagas dependerá de su ubicación, su margen de beneficios, la cantidad de negocios que realice y la competencia. Entrepreneur.com informa de que los beneficios del negocio de control de plagas pueden superar los 75.000 dólares al año. Recuerde que el número de vehículos y empleados en la operación también puede afectar a sus beneficios y a sus ingresos generales.

Cosas a tener en cuenta antes de iniciar un negocio de control de plagas

Dirigir un negocio de control de plagas es un trabajo duro, sobre todo por las condiciones de trabajo. Las plagas suelen estar en zonas de difícil acceso, como los sótanos y los áticos, y es posible que tenga que acceder a esos espacios en el caluroso verano o en el frío invierno. Este trabajo también puede tener implicaciones para la salud si, sin querer, se lleva las plagas a casa, por ejemplo, al tratar plagas como las chinches. La formación y las precauciones exhaustivas pueden ayudar a evitarlo.

La formación adecuada de los empleados no sólo para aplicar los tratamientos es importante, sino también en las habilidades más suaves, ya que son la cara de su empresa cuando entran por la puerta de la casa o el negocio de su cliente. Los empleados profesionales serán el factor determinante para que los clientes renueven sus contratos.

Los conocimientos y protocolos adecuados sobre la manipulación de productos químicos son esenciales no sólo para la seguridad de sus clientes, sino también para la suya. Asegúrese de seguir siempre la normativa local sobre el almacenamiento, la manipulación y el transporte de los productos químicos que utiliza y de tener un protocolo de limpieza para los derrames.